¿Cómo valorar si un cliente se encuentra satisfecho o decepcionado?, ¿qué hacer si esto sucede? Aprende a mejorar y mantener la relación con el activo más importante de una empresa: el cliente
¿Qué competencias y funciones tendrán que desempeñar los directores de marketing y comunicación los próximos años? Descubre más sobre esta figura clave para la empresa.
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