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El cliente, el mejor embajador

¿Cómo valorar si un cliente se encuentra satisfecho o decepcionado?, ¿qué hacer si esto sucede? Aprende a mejorar y mantener la relación con el activo más importante de una empresa: el cliente

Mejorar las ventas… leyendo

¿Cómo ayuda la lectura a aumentar las ventas de la organización? Te descubrimos algunas de las claves menos conocidas para mejorar el rendimiento de los equipos comerciales.

IDE-CESEM presenta el Máster en Comercial y Marketing

En un mercado repleto de productos pocos diferenciados, es necesario saber cómo llegar a los potenciales consumidores de forma efectiva. Los profesionales que sepan aprovechar los retos del mercado digital y consigan atraer y mantener la confianza con los clientes, serán piezas claves en el éxito de la organización. Según el diario Expansión, el 40%…
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Nombramientos IDE-CESEM 2018

Para IDE-CESEM siempre ha sido un orgullo contar con grandes profesionales en nuestras aulas. Es por ello que, cuando su trayectoria profesional sigue en aumento, nos gustaría destacar los puestos de responsabilidad que ocupan. Aquí te dejamos los últimos nombramientos de antiguos alumnos durante este año 2018.     – Jesús Ripoll: nuevo director de…
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Cómo ser comercial y no morir en el intento

La labor comercial es una de las más antiguas del mundo. Ya sea para una empresa o para cualquier fin, cada uno de nosotros llevamos un comercial dentro. Deseamos que aquello en lo que nos vemos involucrados tenga éxito y luchamos para transmitirlo a los demás y generar interés. Con la aparición progresiva de las…
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Neuromarketing: los nuevos caminos para llegar al consumidor

Nada está dejado al azar, y más cuando se trata de vender un producto. Desde hace unos años hasta la actualidad, las empresas se dieron cuenta que las líneas convencionales de ventas comenzaban a quedarse desfasadas. Desde entonces entraron en una etapa de reflexión: ¿cómo llegar mejor al cliente? Es de este momento que nació…
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Cuatro tendencias tecnológicas que están cambiando el proceso de ventas

Artículo escrito por Mariano Rey, antiguo alumno del Executive MBA de IDE-CESEM y actualmente es Head of Cibersecurity and Technology Risk en Banco Santander. Una nueva generación de consumidores con nuevas características, necesidades y demandas, en combinación con las nuevas apuestas tecnológicas han fomentado un cambio en el ecosistema comercial, en el modo de toma…
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