Fidelización 2.0.: involucrando al cliente
EMÉRITO MARTÍNEZ Las necesidades de los consumidores actuales están evolucionando a un ritmo vertiginoso, siguiendo las tendencias emergentes que reflejan un nuevo estilo de vida, así como las últimas innovaciones tecnológicas. Los profesionales del marketing que quieran captar la atención de un público objetivo tan cambiante, consiguiendo al mismo tiempo su confianza y fidelidad, deben…
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